顧客対応

お客さま対応：常にお客様のニーズにお応えする。

弊社は、これまでの国内ECサイトでの経験と実績から顧客対応の力も身につけてきました。ECサイトでは主に色々なお客様とのやりとりが多く、きめ細かい対応が堪能なスタッフがお客様とコミュニケーションをとっています。

トラブルが起こった場合でも、お客様の課題を深く理解し、常にお客様に寄り添う姿勢で顧客対応に取り組んでいます。弊社の顧客対応のモットーは、「お客様によって態度を変えず、公平に対応する。」です。これにより、お客様によって対応がブレることなく、誠実に向き合うことができます。今後もお客様から頂く意見を大切にし、成長し続けられる企業を目指します。